Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego kociolkowo24.pl jest:

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem za pomocą wskazanego powyżej adresu e-mail.

Jakie dane możemy przetwarzać?

W zależności od sposobu korzystania ze sklepu możemy przetwarzać między innymi następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy i adres rozliczeniowy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwę firmy,
• numer NIP,
• dane dotyczące zamówienia,
• informacje związane z płatnością,
• adres IP oraz dane techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki.

Zakres przetwarzanych danych zależy od czynności wykonywanych przez użytkownika w sklepie.

Realizacja zamówień

Dane podane podczas składania zamówienia są przetwarzane w celu przyjęcia i realizacji zamówienia, kontaktu z Klientem, obsługi płatności, dostawy oraz realizacji obowiązków związanych ze sprzedażą.

Podanie danych wymaganych w formularzu zamówienia jest konieczne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży.

Płatności

W przypadku wyboru płatności elektronicznej dane niezbędne do realizacji transakcji mogą być przekazywane operatorowi wybranej usługi płatniczej.

Sklep korzysta między innymi z usług Przelewy24. Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez operatora płatności określa jego własna polityka prywatności.

Dostawa zamówień

Jeżeli realizacja zamówienia wymaga dostarczenia przesyłki, niezbędne dane Klienta mogą zostać przekazane firmie kurierskiej, operatorowi logistycznemu lub innemu podmiotowi realizującemu dostawę.

Przekazywane są wyłącznie dane potrzebne do prawidłowej realizacji dostawy.

Faktury i obowiązki księgowe

Dane Klienta mogą być przetwarzane w celu wystawienia dokumentów księgowych oraz realizacji obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

W przypadku żądania faktury przetwarzane mogą być również dane firmy oraz numer NIP.

Kontakt ze sklepem

Dane przekazane w wiadomości e-mail, formularzu kontaktowym lub podczas kontaktu telefonicznego są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi oraz prowadzenia korespondencji.

Zakres przetwarzanych danych zależy od informacji, które użytkownik dobrowolnie przekaże w wiadomości.

Konto Klienta

Jeżeli sklep umożliwia utworzenie konta użytkownika, dane podane podczas rejestracji mogą być przetwarzane w celu prowadzenia konta, obsługi historii zamówień oraz ułatwienia kolejnych zakupów.

Użytkownik może w każdej chwili zwrócić się z prośbą dotyczącą swojego konta i danych.

Pliki cookies

Sklep może wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, obsługi koszyka, logowania, płatności oraz zapamiętywania wybranych ustawień użytkownika.

Niektóre pliki cookies mogą być również wykorzystywane do celów statystycznych, analitycznych lub marketingowych, jeżeli użytkownik wyrazi na to zgodę.

Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies znajdują się w Polityce cookies.

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu sklepu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Mogą to być między innymi:

• operatorzy płatności,
• firmy kurierskie i logistyczne,
• firmy hostingowe i informatyczne,
• podmioty świadczące usługi księgowe,
• dostawcy systemów wspierających obsługę sklepu.

Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane związane z zamówieniami i dokumentacją księgową mogą być przechowywane przez okres wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

Twoje prawa

Osobie, której dane dotyczą, w przypadkach określonych przepisami przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• wycofania udzielonej zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Prawo wniesienia skargi

Jeżeli uważasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieuprawnioną modyfikacją.

Połączenie ze sklepem może być zabezpieczone przy wykorzystaniu certyfikatu SSL.

Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, między innymi w przypadku zmian sposobu działania sklepu, stosowanych usług lub obowiązujących przepisów prawa.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na tej stronie.